Software del Sol S. A., se compromete a garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por sus clientes y usuarios de acuerdo con las leyes de protección de datos y privacidad.
Te aconsejamos que dediques unos minutos a leer esta Política de Privacidad y que lo hagas cada vez que visites nuestra página Web, para ayudarte a entender cómo recopilamos, empleamos, tratamos y protegemos tus datos personales.
¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?
Todos los datos que nos facilites se incorporarán a un fichero creado y mantenido bajo la responsabilidad de Software del Sol S. A., sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Jaén. Tomo 150, Folio 160, Hoja J-4552, Inscripción 8ª, con domicilio en Geolit, P. Tecnológico. C/ Las Villas 9. 23620. Mengíbar (Jaén) y NIF A-11682879. Puedes ponerte en contacto con nosotros en el teléfono 953 227 933 o por correo electrónico escribiendo a info@sdelsol.com.
Software del Sol, S.A. ha nombrado un Delegado de Protección de Datos ante el cual puedes poner de manifiesto cualquier cuestión relativa que tengas al tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar con nuestro a través del siguiente correo electrónico dpd@sdelsol.com.
Recopilación de datos de carácter personal
Puede que recopilemos datos, incluida información de carácter personal tales como tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de inicio de sesión, preferencias de marketing, información de cuentas de redes sociales o datos bancarios. cuando:
- Solicites la descarga de nuestros programas.
- Realices un pedido.
- Cumplimentas algún formulario en nuestra Web o participas en alguna encuesta.
- Navegues por nuestra página Web.
- Interactúes con nosotros en Redes Sociales, blogs, o descargues algún ebook.
- Contactes con nosotros por otros medios tales como teléfono, chat, correo electrónico, correo postal, fax o mensajería instantánea.
- Te registres para utilizar cualquiera de nuestros servicios.
- Datos de facturación, tarjeta de crédito o número de cuenta, siempre facilitada por ti, para la gestión de tu pedido.
Ten en cuenta que nuestra página Web y nuestras aplicaciones y servicios, pueden tener tecnologías que nos permitan comprobar su uso, detectar posibles errores técnicos o incidencias, recopilar información del modo en que se utilizan y del sistema operativo o del entorno en el que se usan.
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
Usamos sus datos para:
- Responder a tus preguntas, dudas o inquietudes.
- Satisfacer tus peticiones y/o procesar tus pedidos, incluidas las transacciones de pago.
- Mantener, mejorar y proteger las aplicaciones o servicios que nos hayas solicitado, así como prestar servicio de atención al cliente.
- Realizar encuestas con el objetivo de evaluar, mantener y mejorar nuestros contenidos Web, aplicaciones y servicios para ofrecerte una mejor experiencia como usuario.
- Enviarte publicidad de nuestros productos o servicios o de productos o servicios relacionados con los que ya nos has solicitado.
- Gestionar y enviar información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada, adaptada al servicio que tienes con nosotros o que puede ser de tu interés.
- Responder al ejercicio de los derechos de privacidad, así como a consultas y reclamaciones.
- Personalizar tu experiencia en nuestra Web.
- Gestionar solicitudes de trabajo.
¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los datos personales que nos proporciones se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y/o no solicites la supresión de los mismos.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
A través de nuestra web puedes estar proporcionado datos de carácter personal que pasarán a formar parte de un fichero bajo la responsabilidad de Software DELSOL. La base legal para el tratamiento de tus datos está basada en el consentimiento que te solicitamos al recabar esos datos y/o en la necesidad de contar con los mismos para procesar tus pedidos y cumplir con los compromisos que adquirimos contigo por contrato.
¿Comunicaremos tus datos a terceros?
A menos que así lo exija la legislación aplicable, no facilitaremos tu información a terceras partes sin tu permiso. En concreto se comunicarán a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios contratados. A las fuerzas de seguridad, si fuera necesario para que puedan detectar o impedir delitos o enjuiciar a los infractores.
Es posible que compartamos tus datos dentro del Grupo TeamSystem, al cual pertenecemos, con el fin de proporcionar información y/o publicidad sobre productos y /o servicios que nos hayas solicitado o que consideremos útil en función del uso que le des o que consideremos que puede ser de tu interés.
Para fines de marketing, y con su consentimiento específico, también podemos comunicar sus datos a otros terceros y socios comerciales a cargo de las campañas de marketing realizadas en nuestro nombre.
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
La política de privacidad de Software del Sol, S. A. te asegura, en todo caso, el ejercicio de tus derechos en los términos establecidos en la legislación vigente. Puedes hacerlo dirigiendo un escrito a Software del Sol, S. A:, Geolit, Parque Científico y Tecnológico - Edificio Software DELSOL - 23620 Mengíbar – Jaén, o bien enviando un correo electrónico a dpd@sdelsol.com.
Concretamente, cualquier persona tiene derecho a:
- A saber si estamos tratando sus datos o no, cómo los estamos tratando y a tener acceso a los mismos.
- A solicitar la rectificación de sus datos si son inexactos o incluso la supresión de sus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si no retira el consentimiento otorgado.
- A oponerse al tratamiento de sus datos.
- En algunos supuestos, a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso sólo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.
- A disponer de los datos que haya facilitado electrónicamente, en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Si lo prefiere, que se envíen esos datos a otra empresa (si es técnicamente posible).
- A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, si cree que no se le ha atendido correctamente.
- A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que hayas consentido, en cualquier momento.
Si modificas algún dato, te agradecemos que nos lo comuniques para mantenerlos actualizados.
¿Cómo hemos obtenido tus datos?
Toda la información personal que tenemos nos la has facilitado presencialmente, a través del formulario de contacto, a través de nuestra página Web o por correo electrónico. Solo en casos excepcionales completaremos la información que nos facilitas con fuentes públicas.
Los datos de carácter personal que tratamos son principalmente datos de identificación y contacto tales como, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono; datos relativos a preferencias de marketing, y en caso de contratación de algún servicio, datos bancarios.
No se tratan datos especialmente protegidos.
Nuestro compromiso en materia de privacidad
Para garantizar la seguridad de tus datos de carácter personal, comunicamos nuestras directrices en materia de privacidad y seguridad a todos nuestros empleados y adoptamos las medidas correspondientes para proteger la privacidad dentro de la empresa.
Mantenimiento de la Política de Privacidad
Software del Sol, S. A. se reserva el derecho a enmendar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y/o en respuesta a los cambios que afecten a la legislación aplicable en materia de privacidad y protección de datos.
Si por cualquier causa decidiéramos utilizar la información personal e identificable de manera diferente a la establecida hasta ahora, te lo notificaríamos vía correo electrónico. Tendrás la posibilidad de autorizarnos o no, a utilizar esta información de manera diferente. Utilizaremos la información de acuerdo con la política de privacidad bajo la que recogimos la información.
Cookies y otras tecnologías
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Competencia Jurisdiccional
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Fecha de Publicación: 19/05/2022
Fecha en vigor: 19/05/2022