La facturación en el comercio electrónico en España está experimentando un cambio profundo a raíz de la implantación del sistema VeriFactu. Esta normativa, impulsada por la Agencia Estatal de Administración Tributaria, busca garantizar la integridad, trazabilidad e inalterabilidad de las facturas, un aspecto especialmente relevante en las tiendas online, donde la emisión de tickets y facturas se realiza de forma automática y masiva.
La AEAT ha señalado que el uso de software que permita modificar o eliminar facturas sin dejar rastro representa un riesgo para el control fiscal. Por ello, se ha establecido un marco legal específico para los sistemas informáticos de facturación. Para un e-commerce, adaptarse a VeriFactu no solo es una obligación legal, sino una condición esencial para operar con seguridad jurídica en los próximos años.
VeriFactu: La clave de la facturación electrónica en 2026
VeriFactu es el conjunto de requisitos técnicos que deben cumplir los Sistemas Informáticos de Facturación (SIF) en España. Aunque su aplicación afecta a todos los sectores, el impacto en el ámbito del comercio electrónico es particularmente notable.
¿Qué es VeriFactu y a quién afecta realmente?
VeriFactu es el sistema regulado por el Real Decreto 1007/2023, que establece cómo deben funcionar los programas de facturación para evitar la manipulación de datos fiscales. Afecta a:
- Tiendas online gestionadas por autónomos, con independencia de su tamaño.
- Empresas que venden por e-commerce, tanto a consumidores finales como a otras empresas.
- Plataformas digitales que generan facturas o tickets automáticamente.
En una tienda online B2C, prácticamente todas las ventas generan una factura simplificada, lo que implica que VeriFactu impacta directamente en la operativa diaria del negocio.
El requisito del “Sistema de Emisión de Facturas Verificables”
Uno de los pilares de VeriFactu es la exigencia de que el sistema de facturación sea inalterable. Esto significa que:
- Cada factura debe registrarse con una huella digital (hash).
- Los registros se encadenan de forma secuencial.
- No es posible modificar una factura ya emitida sin dejar evidencia.
En la práctica, esto elimina la posibilidad de editar pedidos antiguos directamente desde el CMS o la base de datos, una funcionalidad habitual en muchas plataformas de e-commerce antes de esta normativa.
Impacto directo en la operativa del e-commerce
La adaptación a VeriFactu afecta a varios procesos clave dentro de una tienda online, desde la generación de la factura hasta la relación con el cliente.
La generación y envío del código QR
El código QR obligatorio es uno de los elementos más visibles de VeriFactu. Todas las facturas, incluidas las simplificadas, deben incorporar un QR que permita verificar los datos en la sede electrónica de la Agencia Tributaria.
Este QR incluye información como:
- NIF del emisor.
- Serie y número de la factura.
- Fecha de expedición.
- Importe total.
En una tienda online, el QR debe aparecer en el PDF de la factura, en el correo electrónico de confirmación o en el área privada del cliente. Su ausencia supone un incumplimiento de la normativa.
Adaptación del software de la tienda online (ERP/CMS)
El mayor reto para cumplir VeriFactu en una tienda online es el software de facturación. Plataformas como WooCommerce, PrestaShop o Shopify requieren soluciones específicas que aseguren el cumplimiento normativo.
En este contexto, resulta especialmente relevante contar con una solución especializada como VeriFactu de TeamSystem, diseñada para cumplir los requisitos técnicos establecidos y adaptarse a entornos de comercio electrónico sin alterar la operativa del negocio.
Entre las adaptaciones más habituales se encuentran:
- Bloqueo de la edición de facturas ya emitidas.
- Generación automática de registros VeriFactu.
- Gestión segura de la cadena de facturación.
- Integración con la Agencia Tributaria si se opta por el envío automático.
Consecuencias del incumplimiento y recomendaciones
Ignorar VeriFactu o retrasar la adaptación puede tener consecuencias económicas y legales relevantes para una tienda online.
Sanciones por no adaptar el sistema a tiempo
La normativa contempla sanciones de hasta 50.000 € por ejercicio fiscal para los usuarios que utilicen software de facturación no conforme, incluso aunque no exista fraude probado.
Además:
- Los desarrolladores de software no adaptado pueden enfrentarse a sanciones mucho mayores.
- La simple tenencia de un sistema no conforme ya es sancionable.
- La responsabilidad recae sobre el titular de la tienda online si no puede acreditar el cumplimiento.
Por este motivo, la elección del software de facturación es una decisión estratégica para cualquier e-commerce.
Cambios importantes debido al aplazamiento de la obligatoriedad
Inicialmente, la normativa sobre VeriFactu estaba prevista para entrar en vigor a partir del 1 de enero de 2026. Sin embargo, se ha aplazado su aplicación obligatoria hasta 2027 debido a los desafíos de adaptación tecnológica que enfrentan muchas empresas, especialmente en el comercio electrónico. Este aplazamiento ofrece más tiempo para que los e-commerce implementen las soluciones necesarias para cumplir con la normativa sin sanciones.
Checklist de adaptación para tiendas online
Para cumplir VeriFactu con garantías, una tienda online debería seguir estos pasos:
- Auditar el sistema de facturación actual y los puntos de emisión.
- Verificar que el proveedor de software ofrezca una declaración responsable.
- Confirmar la generación correcta del código QR.
- Asegurar que no se pueden modificar facturas emitidas.
- Formar al equipo en el uso de facturas rectificativas.
VeriFactu supone un cambio estructural en la forma en que las tiendas online gestionan su facturación. Más allá del cumplimiento legal, adoptar un sistema certificado permite reforzar la transparencia, reducir riesgos fiscales y preparar el negocio para un entorno de control digital más exigente.
Anticiparse a la adaptación y contar con soluciones especializadas es la mejor forma de garantizar la continuidad del e-commerce y evitar sanciones en los próximos años.
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